Estimad@s vecinos:
De tod@s es sabido los problemas que acontecen en la Atención Primaria a nivel nacional. La falta de profesionales, principalmente médicos de familia es muy notable y afecta a la mayoría de consultorios.
Son muchas las reuniones que llevamos manteniendo con los responsables de Área (Dirección Asistencial Norte) a lo largo de este año, incluso del anterior, para buscar soluciones a la cobertura médica, poniendo por parte de todos y cada uno de nosotros lo que está en nuestra mano para encontrar una solución.
A día de hoy, se han conseguido cubrir las dos vacantes de Médico de Familia en el turno de mañana, pero desde la Dirección Asistencial Norte, nos comunican que les está resultando muy difícil encontrar profesionales que quieran trabajar en el turno de tarde. Actualmente, se va dando cobertura a algunos días sueltos con médicos del turno de mañana que van cubriendo algunos tramos en días/horas del turno de tarde, hasta a ver si cubrimos estas vacantes, lo que les agradecemos enormemente.
El problema es que no podemos saber con toda la antelación que deseáramos, que días y horas se van a cubrir, por lo que no nos es posible publicarlo asiduamente para facilitar la petición de cita al usuario/paciente. No obstante, los cambios que han realizado en el acceso de citas online a través de la web, si facilitan este problema.
Por ello, desde el Ayuntamiento, hemos confeccionado un manual de uso muy sencillo para que se pueda proceder a pedir cita sabiendo con cierta antelación que días y horas tendremos cubiertos en el turno de tarde, el cual os recomendamos que uséis, para de esta manera también, evitéis las largas esperas en la atención telefónica.
Manual de Petición Online de Cita Médica
Del mismo modo, si os sigue quedando alguna duda, podéis contactar con nosotros dirigiendo vuestras consultas a la Concejalía de Sanidad, a través de los distintos canales municipales.
Informaros también que se ha solicitado y actualmente se encuentra aprobada la instalación en nuestro Consultorio del Sistema de Cita Telefónica automático lo que facilitará en gran medida la atención telefónica, descongestionando la centralita. Esperamos que lo instalen a la mayor brevedad posible.
Por nuestra parte seguiremos trabajando y apoyando a los responsables de área, en todo lo que este en nuestra mano.
Un saludo.
P.D. Si ya has visto el manual de uso y lo que quieres es pedir cita online, accede desde este enlace:
Acceso al servicio web de Cita Previa Online.
Impresicindible consignar DNI o NIE y Tarjeta Sanitaria
