La Dirección General de Consumo de
la Comunidad de Madrid pone a disposición de los ciudadanos las
herramientas necesarias para acceder a los trámites de
consumo:
- Presentar una reclamación.
- Realizar una consulta.
- Solicitar mediación o arbitraje de consumo.
- Seguimiento de la situación en la que se encuentra un
expediente.
Para más información puede consultar el enlace al Portal del
Consumidor de la Comunidad de Madrid
Portal del Consumidor
Puede, a su vez, realizar su consulta en el
teléfono 012 o a través del correo electrónico: consultas.consumo@madrid.org
